Sei Agent. Quattro settimane. Operatività reale.

Quante ore passa il tuo reparto IT a settimana su attività che un Agent potrebbe sbrigare in pochi minuti?

Nel panorama aziendale tedesco esiste un processo che quasi ogni reparto IT conosce: qualcuno legge contratti. Qualcun altro smista requisiti in categorie. Qualcun altro ancora risponde alle stesse domande sulle consegne a cui già ieri qualcuno aveva risposto. Non sono problemi glamour. Ma sono quelli che, sommati, costano decine di migliaia di ore all'anno e che si prestano sorprendentemente bene agli AI Agent, se sai dove applicare la leva.

Sei aziende hanno fatto esattamente questo a febbraio, da noi a Offenbach. Kiekert ora fa categorizzare i requisiti in R&D in modo rule-based, con confidence score e feedback loop. L'Agent è già in produzione. Dr. Oetker ha costruito un Contract Review Assistant che analizza i contratti IT alla ricerca di clausole critiche e produce un report strutturato per Acquisti e Legale. Eckes-Granini si è presentata con due Agent: uno di onboarding, che accompagna i nuovi dipendenti dal primo login attraverso MFA, setup di Office e policy di sicurezza, e uno di logistica, che risponde ai disponenti su spedizioni, tariffe e spedizionieri. igefa ha sviluppato un Agent vocale di hotline per il supporto IT interno, collegato a JIRA e Confluence. E lila logistik ha portato forse il progetto più insolito: un Use Case Generator che osserva in SharePoint ed Exchange dove si trovano i potenziali di automazione, perché il vero problema spesso non è la tecnologia, ma il fatto che in azienda nessuno riconosce i punti giusti.

Tutto questo è nato nel Copilot Studio, con Agent Flows, connessioni a Dataverse e MCP Connector, seguito da quattro dei nostri MVP. Quattro settimane di build phase, accanto al normale lavoro quotidiano. I partecipanti hanno dovuto ritagliarsi ogni ora, tra ticket, chiusure trimestrali e operatività. Che alla fine ci siano sei Agent funzionanti dice meno sulla tecnologia che sui team che li hanno costruiti.

Il 10 marzo, Microsoft Office Frankfurt, il banco di prova: sei presentazioni, 20 minuti ciascuna, valutate su business impact, profondità tecnica e applauso del pubblico (sì, anche quello è nella scheda di valutazione). Ha vinto Kiekert, perché il suo Agent è in produzione, costruito da qualcuno del reparto business, senza background IT, senza esperienza precedente nel Copilot Studio. Dr. Oetker, perché la revisione contrattuale è così universale che la giuria si è messa a riflettere sui propri contratti IT. Che tutti e sei i team abbiano costruito in quattro settimane, accanto al lavoro quotidiano, un Agent funzionante: questo è stato alla fine il vero messaggio della giornata.

Il formato si chiama glueckkanja AI Agent Hackathon. È nato da un Microsoft Hackathon a Monaco a cui abbiamo partecipato insieme a Knorr-Bremse. Microsoft ci ha poi chiesto di portarlo avanti con i nostri clienti. L'idea è semplice: le aziende si candidano con un processo concreto che oggi gira manualmente. Noi affiniamo il use case, definiamo l'architettura e costruiamo insieme. Chi non vuole entrare subito nell'hackathon: facciamo anche workshop in cui identifichiamo use case e prepariamo l'architettura dell'Agent, come punto di ingresso o come formato autonomo.

Il prossimo glueckkanja AI Agent Hackathon parte nell'autunno 2026. Le registrazioni sono aperte. Chi vuole già prima identificare use case e preparare il proprio ambiente: lo facciamo volentieri. Contattaci.

Grazie a Sylvia e Miriam di Microsoft per la fiducia nel formato. A Kiekert, Dr. Oetker, Eckes-Granini, igefa e lila logistik per il coraggio e l'impegno. E al nostro team glueckkanja, per aver reso tutto questo possibile.