Da Rising Star a Leader. glueckkanja nello studio ISG Svizzera 2026

Nel 2024 abbiamo fondato glueckkanja Switzerland AG e abbiamo aperto un ufficio nello zentroom in Bahnhofplatz 10b a Berna. Nel 2025 ISG ci ha classificati come Rising Star sul mercato svizzero, cioè come il fornitore a cui gli analisti attribuiscono il salto nel quadrante dei Leader. Ora il salto è documentato: lo studio ISG Provider Lens® 2026 ci posiziona in Svizzera come Leader nel quadrante Microsoft AI and Cloud Ecosystem, negli ambiti Azure Managed Services e Microsoft Productivity and Business Process Services.

Lo studio

Con la serie Provider Lens® ISG valuta ogni anno quali fornitori di servizi sono competitivi in un mercato nazionale. I fornitori vengono classificati per ciascun quadrante in base all'attrattività del portfolio e alla forza competitiva, da Contender a Leader. Per la Svizzera nel 2026 ISG ha analizzato il mercato intorno all'ecosistema Microsoft con il titolo Microsoft AI and Cloud Ecosystem: 35 fornitori, classificati nei tre quadranti Microsoft Productivity and Business Process Services, Azure Data Transformation and AI Services e Azure Managed Services. Il lead author è Axel Oppermann. La sua valutazione del mercato si legge in modo netto: sul mercato svizzero sono la residenza dei dati, la sovranità e un'operatività AI controllabile a decidere le aggiudicazioni, non la dimensione della piattaforma.

Leader Azure Managed Services

Un anno fa gli analisti ci vedevano qui ancora come Rising Star, ora siamo nel quadrante dei Leader. Per questo quadrante si sono qualificati 25 fornitori, undici dei quali ISG classifica come Leader.

"glueckkanja scrive l'operatività di Azure in codice: GitOps, drift control e standard di security mantengono governabili ambienti cloud, workplace e AI ibridi anche con un elevato grado di automazione." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

La motivazione del report coincide con il nostro modello operativo. Da noi l'operatività di Azure non è un'attività amministrativa, ma un'architettura di controllo scritta in codice: landing zone, configurazioni dei tenant e policy seguono i principi GitOps e Infrastructure as Code, la drift detection riconosce gli scostamenti prima che finiscano in modo incontrollato nell'ambiente di produzione. Con il Managed Red Tenant separiamo completamente i percorsi amministrativi privilegiati dal tenant produttivo, cosa che proprio per i fornitori di energia e gli ambienti regolamentati riduce l'impatto delle identità compromesse. E poiché agent, automation e processi AI ricevono identità proprie, anche le identità non umane restano sotto controllo tramite regole di governance e standard di security.

Leader Microsoft Productivity and Business Process Services

Anche nel secondo ambito, che copre il lavoro intorno a Microsoft 365 e la modernizzazione dei processi aziendali, ISG ci posiziona come Leader. Di 26 fornitori qualificati, qui nove sono nel quadrante dei Leader.

"glueckkanja gestisce Microsoft 365, Copilot e Power Platform tramite modelli GitOps e di identity basati su codice e rende trasparenti gli scenari di workplace basati su agent per i clienti svizzeri regolamentati grazie a workflow di operatività, security e compliance ripetibili." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Il report mette in evidenza tre punti di forza. Microsoft 365, Entra ID e Intune li gestiamo dal repository, con GitOps, Infrastructure as Code e blueprint invece di strutture mantenute manualmente. L'identità la trattiamo come perimetro di sicurezza: Managed Intune, Managed Entra e il Managed Red Tenant integrano gli accessi privilegiati, il collegamento al nostro Managed SOC e le strutture di collaboration in modelli operativi standardizzati. E per gli scenari basati su agent ISG ci annovera tra i primi fornitori di agent identity e di modelli di lifecycle centrati sugli agent nell'ecosistema Microsoft: gli scenari Copilot, agent e Power Platform seguono percorsi di ruoli e approvazioni basati su codice, invece di una dinamica incontrollata dei reparti.

Il team dietro il riconoscimento

Da Berna gestiamo servizi Microsoft per le aziende svizzere, secondo gli stessi standard di tutte le nostre sedi.

glueckkanja in Svizzera

Due anni dalla fondazione al quadrante dei Leader: per questo diciamo merci vielmals, ai nostri clienti svizzeri e al team di Berna. Chi vuole approfondire i risultati dello studio riceve la panoramica ISG completa tramite il modulo qui sotto.