Quattro volte Leader. glueckkanja nello studio ISG Germania 2026

Quest'anno ISG ha rinominato il suo studio. Da Microsoft Cloud Ecosystem è diventato Microsoft AI and Cloud Ecosystem, e con il nome si è spostato il metro di giudizio: non si valuta più chi introduce le piattaforme Microsoft, ma chi gestisce in modo controllabile Copilot, agent e workload di AI. Il nuovo metro non ha cambiato nulla della nostra posizione. Lo studio ISG Provider Lens® Germania 2026 ci posiziona come Leader in quattro quadranti: Microsoft Productivity and Business Process Services e Azure Managed Services, sia nel large market sia nel mid market. Dopo il 2021, il 2023, il 2024 e il 2025 è la quinta classificazione come Leader in Germania, in Svizzera il salto nel quadrante dei Leader è arrivato due settimane prima.

Lo studio

Con la serie Provider Lens® ISG valuta ogni anno quali fornitori di servizi sono competitivi in un mercato nazionale. I fornitori vengono classificati per ciascun quadrante in base all'attrattività del portfolio e alla forza competitiva, da Contender a Leader. Per la Germania nel 2026 ISG ha analizzato complessivamente 59 fornitori e li ha classificati in cinque quadranti: Microsoft Productivity and Business Process Services e Azure Managed Services, ciascuno separato tra large e mid market, oltre ad Azure Data Transformation and AI Services. Il lead author è Axel Oppermann, e la sua valutazione del mercato dà il tono all'intero studio: il mercato premia l'operatività, non la tecnologia. Il consumption conta solo se l'effetto è dimostrato, NIS2, DORA e l'EU AI Act determinano l'ordine delle aggiudicazioni, e con i primi grandi cicli di rinnovo per le licenze Copilot e Power Platform la fatturazione si sposta dalle licenze al consumo.

Leader Microsoft Productivity and Business Process Services

Nel large market si sono qualificati per il quadrante 24 dei 59 fornitori analizzati, nove dei quali ISG classifica come Leader. Noi siamo uno di questi.

"glueckkanja gestisce Microsoft 365 come livello di controllo di identity ed endpoint basato su codice e integra gli agent Copilot come launch partner del Microsoft Security Store nello stack di security invece che in progetti pilota isolati." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

La motivazione si legge come una descrizione del nostro modello operativo. Da noi tenant management si chiama workplace as code: Conditional Access, baseline regolamentari e regole di lifecycle esistono come blueprint versionati, controlli automatizzati riconoscono gli scostamenti dallo stato atteso. La governance per l'AI basata su agent è appesa all'identità come logica di controllo, e come membro MISA e launch partner del Microsoft Security Store gestiamo in produzione 14 Security Copilot Agents, integrati in Managed Red Tenant e MXDR. Il fatto che l'architettura operativa traduca i requisiti di DORA, NIS2 e BAIT in controlli operativi viene evidenziato in modo specifico dal report per i settori regolamentati.

Nel mid market, con 27 fornitori qualificati e dieci Leader, ISG premia l'altra faccia dello stesso modello: la pianificabilità.

"glueckkanja fornisce Microsoft 365 per le PMI tramite blueprint versionati e prodotti marketplace abilitati a MACC come modello software-as-a-service pianificabile con un time-to-value breve, e gli use case ricorrenti si possono ordinare direttamente." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Managed Intune, Managed Entra e i servizi workplace arrivano come pacchetti di codice da un framework unitario, la maggior parte dei progetti gira a prezzo fisso invece che su giornate di consulenza aperte. Un QuickStart Framework con impostazioni dei tenant preconfigurate porta le medie imprese in poche settimane in un ambiente workplace ordinato, e chi non ha un proprio team di security riceve in aggiunta l'operatività con il servizio 24/7 del nostro Managed SOC.

Leader Azure Managed Services

Nel large market si sono qualificati 25 fornitori, nove sono nel quadrante dei Leader.

"glueckkanja gestisce Azure tramite un proprio Foundation Framework come modello operativo basato sullo stato atteso. I clienti enterprise regolamentati beneficiano di configurazioni stabili, audit dimostrabili e costi cloud pianificabili." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Il nucleo è la Azure Foundation: un modello di piattaforma basato su Terraform che raccoglie landing zone, policy set e management group in un unico corpo di regole e impedisce il drift dei tenant. Le modifiche passano esclusivamente da pipeline GitHub, gli interventi non pianificati nel portale sono esclusi, i rollback sono riproducibili, lo storico delle modifiche è completo. È notevole ciò che ISG considera un punto di forza: la nostra distanza deliberata da un'operatività AI completamente autonoma. Le routine come patching e provisioning sono automatizzate, le decisioni su architettura e rischio restano alle persone. Per le emergenze sono pronti moduli di servizio dedicati, dal Managed Dark Tenant per il ripristino dopo attacchi ransomware fino a Managed Container e Managed Data Foundation.

Nel mid market, 24 fornitori qualificati, nove Leader, il report gira la prospettiva sull'approvvigionamento.

"glueckkanja sostituisce il classico progetto cloud individuale per le PMI con un modello operativo Azure preconfezionato, sorretto dal proprio Foundation Framework e su base di prezzo fisso." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Quattro progetti su cinque girano a prezzo fisso, integrati da pacchetti di servizi su base transazionale nel Microsoft Commercial Marketplace: Managed AVD, Managed Container o Managed Data Foundation si possono acquisire tramite il contratto Microsoft esistente, con costi unitari calcolabili invece di budget di consulenza aperti. Il Foundation Framework fornisce alle PMI in poche settimane un ambiente Azure ordinato, senza che debbano prima costruire un proprio team di piattaforma, che nella pratica è l'ostacolo più frequente.

Cinque anni di studi, quattro quadranti, un nuovo metro di giudizio: grazie ai nostri clienti e al team che scrive questa operatività come codice ogni giorno. Chi vuole approfondire i risultati dello studio riceve la panoramica ISG completa tramite il modulo qui sotto.