Seks agenter. Fire uger. Rigtig drift.

Hvor mange timer bruger jeres IT-afdeling om ugen på opgaver, som en agent kunne klare på minutter?

Der findes i det tyske erhvervslandskab en type proces, som næsten enhver IT-afdeling kender: nogen læser kontrakter. Nogen andre sorterer krav i kategorier. Og en tredje besvarer de samme spørgsmål om leverancer, som nogen allerede besvarede i går. Det er ikke glamourøse problemer. Men det er dem, der tilsammen koster titusindvis af timer om året, og de egner sig overraskende godt til AI Agents, hvis man ved, hvor man skal sætte ind.

Seks virksomheder gjorde præcis det i februar hos os i Offenbach. Kiekert får nu kategoriseret krav i R&D regelbaseret, med confidence score og feedback-loop. Agenten kører allerede produktivt. Dr. Oetker har bygget en Contract Review Assistant, der gennemgår IT-kontrakter for kritiske klausuler og udarbejder en struktureret kontrolrapport til indkøb og legal. Eckes-Granini stillede op med hele to agenter: en onboarding-agent, der fører nye medarbejdere gennem MFA, Office-opsætning og sikkerhedspolitikker fra første login, og en logistikagent, der besvarer disponenternes spørgsmål om forsendelser, tariffer og speditører. igefa har udviklet en talebaseret hotline-agent til den interne IT-support, koblet til JIRA og Confluence. Og lila logistik havde måske det mest usædvanlige projekt med: en use case-generator, der observerer i SharePoint og Exchange, hvor automatiseringspotentialet ligger, fordi det egentlige problem ofte ikke er teknologien, men at ingen i virksomheden får øje på de rigtige steder.

Det hele blev bygget i Copilot Studio, med Agent Flows, Dataverse-tilkoblinger og MCP-connectorer, ledsaget af fire af vores MVP'er. Fire ugers byggefase, ved siden af den normale drift. Deltagerne måtte frigøre hver eneste time til det, ved siden af tickets, kvartalsafslutninger og den daglige drift. At der til sidst stod seks fungerende agenter, siger mindre om teknologien end om de teams, der byggede dem.

Den 10. marts, Microsoft Office Frankfurt, kom så prøven: seks præsentationer à 20 minutter, bedømt på business impact, teknisk dybde og publikums applaus (ja, det står også på bedømmelsesskemaet). Kiekert vandt, fordi deres agent kører produktivt, bygget af en person fra fagafdelingen, uden IT-baggrund, uden forudgående erfaring med Copilot Studio. Dr. Oetker vandt, fordi kontraktgennemgang er så universel, at juryen bagefter begyndte at tænke på deres egne IT-kontrakter. At alle seks teams på fire uger byggede en kørende agent ved siden af den daglige drift: Det var til sidst dagens egentlige nyhed.

Formatet hedder glueckkanja AI Agent Hackathon. Det opstod ud af en Microsoft Hackathon i München, hvor vi deltog sammen med Knorr-Bremse. Microsoft bad os derefter om at føre det videre med vores kunder. Idéen er enkel: virksomheder ansøger med en konkret proces, der i dag kører manuelt. Vi skærper use casen, definerer arkitekturen og bygger sammen. Hvis du ikke vil kaste dig direkte ud i hackathonen: vi laver også workshops, hvor vi identificerer use cases og forbereder agentarkitekturen, enten som indgang eller som selvstændigt format.

Den næste glueckkanja AI Agent Hackathon starter i efteråret 2026. Registreringen er åben. Hvis du gerne vil identificere use cases og forberede dit eget miljø inden da: det gør vi gerne. Kontakt os.

Tak til Sylvia og Miriam fra Microsoft for tilliden til formatet. Til Kiekert, Dr. Oetker, Eckes-Granini, igefa og lila logistik for modet og indsatsen. Og til vores glueckkanja-team, fordi I gjorde det muligt.