Fire gange Leader. glueckkanja i ISG-undersøgelsen Tyskland 2026

ISG har omdøbt sin undersøgelse i år. Microsoft Cloud Ecosystem blev til Microsoft AI and Cloud Ecosystem, og med navnet har målestokken flyttet sig: Det, der vurderes, er ikke længere, hvem der indfører Microsoft-platforme, men hvem der driver Copilot, agenter og AI-workloads kontrollerbart. Den nye målestok har ikke ændret noget ved vores position. ISG Provider Lens®-undersøgelsen Tyskland 2026 positionerer os som Leader i fire kvadranter: Microsoft Productivity and Business Process Services og Azure Managed Services, hver gang i både Large Market og Mid Market. Efter 2021, 2023, 2024 og 2025 er det den femte Leader-placering i Tyskland, i Schweiz kom springet ind i Leader-kvadranten to uger tidligere.

Undersøgelsen

Med Provider Lens®-serien vurderer ISG hvert år, hvilke leverandører der er konkurrencedygtige på et landemarked. Leverandørerne placeres pr. kvadrant efter porteføljens attraktivitet og konkurrencestyrke, fra Contender til Leader. For Tyskland har ISG i 2026 undersøgt i alt 59 leverandører og placeret dem i fem kvadranter: Microsoft Productivity and Business Process Services samt Azure Managed Services, hver især opdelt i Large og Mid Market, dertil Azure Data Transformation and AI Services. Lead Author er Axel Oppermann, og hans markedsvurdering sætter tonen for hele undersøgelsen: Markedet belønner drift, ikke teknologi. Consumption tæller kun, når effekten er dokumenteret, NIS2, DORA og EU AI Act bestemmer rækkefølgen af udbuddene, og med de første store fornyelsescyklusser for Copilot- og Power Platform-licenser flytter afregningen sig fra licenser til forbrug.

Leader Microsoft Productivity and Business Process Services

I Large Market har 24 af de 59 undersøgte leverandører kvalificeret sig til kvadranten, ni af dem placerer ISG som Leader. Vi er en af dem.

"glueckkanja driver Microsoft 365 som et kodebaseret identity- og endpoint-kontrollag og integrerer som Launch Partner i Microsoft Security Store Copilot-agenter i security-stakken i stedet for i isolerede pilotprojekter." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Begrundelsen læses som en beskrivelse af vores driftsmodel. Tenant-management hedder hos os Workplace as Code: Conditional Access, regulatoriske baselines og lifecycle-regler foreligger som versionerede blueprints, automatiserede tjek opdager afvigelser fra måltilstanden. Governance for agentbaseret AI hænger på identiteten som kontrollogik, og som MISA-medlem og Launch Partner i Microsoft Security Store driver vi 14 Security Copilot Agents produktivt, indlejret i Managed Red Tenant og MXDR. At driftsarkitekturen oversætter kravene fra DORA, NIS2 og BAIT til operative kontroller, fremhæver rapporten særskilt for regulerede brancher.

I Mid Market, med 27 kvalificerede leverandører og ti Leaders, belønner ISG den anden side af den samme model: forudsigelighed.

"glueckkanja leverer Microsoft 365 til mellemstore virksomheder via versionerede blueprints og MACC-egnede marketplace-produkter som en forudsigelig software-as-a-service-model med kort time-to-value, tilbagevendende use cases kan bestilles direkte." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Managed Intune, Managed Entra og workplace-services kommer som kodepakker fra ét ensartet framework, størstedelen af projekterne kører til fast pris i stedet for over åbne konsulentdage. Et QuickStart Framework med forkonfigurerede tenant-indstillinger bringer mellemstore virksomheder på få uger i et ordnet workplace-miljø, og den, der ikke har sit eget security-mandskab, får driften med i købet gennem 24/7-servicen fra vores Managed SOC.

Leader Azure Managed Services

I Large Market kvalificerede 25 leverandører sig, ni står i Leader-kvadranten.

"glueckkanja driver Azure via sit eget Foundation Framework som en måltilstandsbaseret driftsmodel. Regulerede enterprise-kunder får gavn af stabile konfigurationer, dokumenterbare audits og forudsigelige cloud-omkostninger." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Kernen er Azure Foundation: en Terraform-baseret platformmodel, der samler landing zones, policy-sæt og management groups til ét regelsæt og forhindrer tenant-drift. Ændringer kører udelukkende via GitHub-pipelines, uplanlagte greb i portalen er udelukket, rollbacks reproducerbare, ændringshistorikken fuldstændig. Bemærkelsesværdigt er det, ISG vurderer som en styrke: vores bevidste afstand til fuldautonom AI-drift. Rutiner som patching og provisionering er automatiseret, beslutninger om arkitektur og risiko bliver hos mennesker. Til den alvorlige situation står egne servicemoduler klar, fra Managed Dark Tenant til genopretning efter ransomware-angreb til Managed Container og Managed Data Foundation.

I Mid Market, 24 kvalificerede leverandører, ni Leaders, drejer rapporten perspektivet over på indkøbet.

"glueckkanja erstatter det klassiske individuelle cloud-projekt for mellemstore virksomheder med en færdiglavet Azure-driftsmodel, båret af det egne Foundation Framework og på fastprisbasis." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Fire ud af fem projekter kører til fast pris, suppleret med transaktionsbaserede servicepakker i Microsoft Commercial Marketplace: Managed AVD, Managed Container eller Managed Data Foundation kan købes via den eksisterende Microsoft-aftale, med beregnelige stykomkostninger i stedet for åbne konsulentbudgetter. Foundation Framework leverer på få uger et ordnet Azure-miljø til mellemstore virksomheder, uden at de først skal bygge deres eget platformteam op, hvad der i praksis er den hyppigste forhindring.

Fem undersøgelsesår, fire kvadranter, en ny målestok: Tak til vores kunder og til teamet, der skriver denne drift som kode hver dag. Vil du dykke dybere ned i resultaterne af undersøgelsen, får du hele ISG-oversigten via formularen nedenfor.