Modern Workplace

Hur strategisk fusion och modern teknik banar väg för framtida framgång

igefa Casestudy
Bildkällor:
De viktigaste fakta
  • Användning av Microsoft 365 och Exchange Online för bättre kommunikation och effektivitet
  • Företagsövergripande Device Management enligt glueckkanjas blueprint i evergreen-ansatsen för högre säkerhet och bättre användbarhet
  • Införande av Intune och RealmJoin för optimerad hantering av enheter och applikationer
  • Modernisering av kommunikationsinfrastrukturen med Teams Voice och SharePoint Online
Produkter & tjänster

Genom att digitalisera sin IT-infrastruktur kunde igefa inte bara sänka kostnaderna, utan också tydligt öka effektiviteten och medarbetarnöjdheten inom grossisthandeln.

IGEFA SE & Co. KG, kort igefa, är en av de ledande fackgrossisterna i Tyskland med ett brett sortiment av produkter och tjänster inom områdena rengöring, hygien, hälso- och sjukvård, arbetsskydd och restaurangförnödenheter. Med ett rikstäckande nätverk och en egen fordonsflotta garanterar igefa pålitliga och snabba leveranser. Företaget digitaliserar inköpsprocesser och driver hållbarhetsmål genom hela värdekedjan. En nyckelfaktor bakom denna framgång är den omfattande digitaliseringen och moderniseringen av IT-infrastrukturen. Med hjälp av modern teknik från Microsoft och glueckkanja kunde igefa öka sin effektivitet markant och samtidigt sänka kostnaderna för IT-infrastrukturen betydligt.

Utmaning

Under de senaste 40 åren har igefa utvecklats från enskilda familjeföretag till en enhetlig helhetsleverantör med över 3 000 medarbetare på 28 orter i hela Tyskland och flera bolag i övriga Europa. Fusionen av fyra av de sex familjeföretagen till IGEFA SE & Co. KG år 2022 förenklade strukturen, men krävde också en effektiv och centraliserad organisation av arbetsplatserna.

Tidigare använde de juridiskt självständiga företagsdelarna olika IT-strategier och IT-system, vilket fragmenterade IT-infrastrukturen och försvårade samarbetet över hela företaget.

"Vårt ständiga mål var att säkerställa en konsekvent service över alla orter", förklarar Dandy Bräunlich, IT-chef hos igefa. "Våra kunder föredrar att ha en enhetlig kontaktperson oavsett ort."

Olika IT-system, däribland flera Active Directories och Exchange-servrar, gjorde en konsolidering nödvändig för att garantera moderna standarder och säkra, effektiva driftflöden.

"Behovet av konsolidering och modernisering var uppenbart. Tidigare var det en utmaning att övertyga de olika företagsgrupperna", tillägger Bräunlich. Under den avgörande fasen av fusionen upptäckte företaget glueckkanjas innovativa lösningar och deras ansats 'Starbucks Deployment'.

Lösning

Med Microsoft 365 och Exchange Online förbättrades kommunikationslandskapet, mötesplaneringen och dokumentåtkomsten. Även transparensen kring medarbetarnas tillgänglighet ökade och samarbetet stärktes med verktyg som Teams.

"Användningen av dessa tekniker var ett avgörande steg för att förenhetliga våra arbetsplatser över alla orter", förklarar Dandy Bräunlich.

Vidare implementerade igefa Windows enligt glueckkanjas blueprint utifrån en strategiskt planerad pilot-rollout. De kontinuerliga uppdateringarna ser till att operativsystemet alltid får aktuella säkerhetspatchar och prestandaförbättringar. Intune och den molnbaserade plattformen RealmJoin förenklar hanteringen av enheter och applikationer. Det optimerar även onboarding-processen för nya medarbetare.

Införandet av Single Sign-On och multifaktorautentisering med Microsoft Entra har höjt säkerheten och förbättrat användarupplevelsen genom smidiga och effektiva interaktioner.

Teams Voice och Operator Connect utökar kommunikationsstrukturerna och rullas ut stegvis över alla orter. För bättre acceptans hölls omfattande utbildningar och changemanagement samt adoption-initiativ. SharePoint Online moderniserar intranätet och stärker den interna kommunikationen. Det särskilda Microsoft 365-adoptionsprogrammet 'MOVE IT' med parollen "Zusammen wachsen" stöttar denna process. Programmet togs fram av PHAT Consulting och implementerades framgångsrikt i nära samarbete med IGEFA SE & Co. KG och glueckkanja.

Dessutom införde igefa ytterligare glueckkanja M365 Companions, som täpper till tekniska luckor i en helt molnbaserad Microsoft-miljö. Produkter som RADIUSaaS och SCEPman möjliggör säker, serverlös nätverksautentisering och KONNEKT ersätter traditionella filservrar effektivt med SharePoint Online, Teams och OneDrive.

Dessa omfattande åtgärder övertygade till och med projektets ursprungliga skeptiker, som i dag hör till de starkaste förespråkarna av de molnbaserade lösningarna. De upplever en tydlig avlastning.

Kort sagt: "Modern Workplace har fått en central betydelse hos igefa och transformerar löpande företagets arbetssätt. IT:s mål är att med arbetsplatserna både uppfylla dagens nödvändiga säkerhetsstandarder oberoende av plats och tidpunkt och att erbjuda en av de modernaste arbetsplatserna inom handeln", säger Dandy Bräunlich.

Slutsats & utblick

Genomförandet har redan lönat sig: "I dag är vi inte bara tekniskt på senaste nivån, utan även vårt arbetssätt har blivit betydligt modernare, särskilt över orterna", berättar Dandy Bräunlich. "Tack vare de nya IT-strukturerna, som implementerades snabbt, kan vi reagera snabbare och effektivare på nya krav."

Den tekniska framtiden hos igefa har Dandy Bräunlich och hans team planerat i detalj. Företaget vill integrera fler system i Azure-molnet. Med stöd av glueckkanja Azure Foundation och AVD Foundation samt Cloud Security Operations Center blir molnstrategin säkrare och mer skalbar.

Full fart mot framtiden: Den gemensamma resan mellan igefa och glueckkanja fortsätter. Det nyligen startade projektprogrammet "SECURE IT - zusammen sicher" fokuserar på säkerhet i alla dimensioner.

Om igefa

igefa är en ledande handels-, service- och logistikpartner i Tyskland. Företaget levererar till branscherna facility management, hälso- och sjukvård, industri, transport, hotell, restaurang och catering samt till offentliga verksamheter och kommuner. igefa erbjuder ett brett produktsortiment och omfattande tjänster, däribland rådgivning, digitala tjänster, utbildningar och hållbarhetshantering. IGEFA SE & Co. KG, som bildades 2022 genom sammanslagningen av fyra familjeföretag, gör det möjligt att leverera samlade lösningar som branschledare. Med 28 orter i Tyskland och flera bolag i övriga Europa försörjer igefa sina kunder både digitalt och personligt.

Det som utmärker igefa särskilt är förmågan att växa tillsammans med sina kunder. Erbjudandet och beställningsprocessen anpassas flexibelt efter kundernas behov och kommer samtidigt från en och samma leverantör. Denna skalbarhet kallar företaget 'Single Source Solution'. Oavsett om det handlar om en enskild framgångsrik restaurang eller ett helt franchisesystem har igefa redan rätt lösning på plats.

Mer om igefa som ledande handels-, service- och logistikpartner för företag i Tyskland finns på webbplatsen.