Modern Workplace

Hvordan en strategisk fusion og moderne teknologi baner vejen for fremtidig succes

igefa Casestudy
Billedkreditering:
De vigtigste fakta
  • Brug af Microsoft 365 og Exchange Online til bedre kommunikation og højere effektivitet
  • Device management på tværs af hele virksomheden efter glueckkanja Blueprint i en evergreen-tilgang, hvilket giver højere sikkerhed og bedre usability
  • Indførelse af Intune og RealmJoin til optimeret styring af endpoints og applikationer
  • Modernisering af kommunikationsinfrastrukturen med Teams Voice og SharePoint Online
Produkter & services

Ved at digitalisere sin IT-infrastruktur har igefa ikke bare sænket omkostningerne, men også løftet effektiviteten og medarbejdertilfredsheden i engroshandlen mærkbart.

IGEFA SE & Co. KG, i daglig tale igefa, er en af Tysklands førende fagengrosvirksomheder med et bredt sortiment af produkter og ydelser inden for rengøring, hygiejne, sundhedsvæsen, arbejdsmiljø og restaurationsudstyr. Med et landsdækkende netværk og en egen vognpark garanterer igefa pålidelige og hurtige leverancer. Virksomheden digitaliserer indkøbsprocesserne og forfølger bæredygtighedsmål i hele værdikæden. Et centralt element i den succes er den gennemgribende digitalisering og modernisering af IT-infrastrukturen. Ved at tage moderne teknologi fra Microsoft og glueckkanja i brug har igefa øget sin effektivitet markant og samtidig sænket omkostningerne til IT-infrastrukturen betydeligt.

Udfordring

Over de seneste 40 år har igefa udviklet sig fra enkeltstående familievirksomheder til én samlet fuldsortimentsleverandør med over 3.000 medarbejdere fordelt på 28 lokationer i Tyskland og flere selskaber i det øvrige Europa. Fusionen af fire af de seks familievirksomheder til IGEFA SE & Co. KG i 2022 forenklede strukturen, men krævede samtidig en effektiv og centraliseret organisering af arbejdspladserne.

Indtil da brugte de juridisk selvstændige dele af koncernen forskellige IT-strategier og -systemer, hvilket fragmenterede IT-infrastrukturen og gjorde samarbejdet på tværs af virksomheden besværligt.

»Det har hele tiden været vores mål at sikre en ensartet betjening på tværs af alle lokationer«, forklarer Dandy Bräunlich, Bereichsleitung IT hos igefa. »Vores kunder foretrækker at have én fast kontaktperson, uanset hvilken lokation de handler med.«

Forskellige IT-systemer, blandt andet flere Active Directories og Exchange-servere, gjorde en konsolidering nødvendig, hvis moderne standarder og en sikker, effektiv drift skulle kunne garanteres.

»Behovet for konsolidering og modernisering var åbenlyst. Tidligere var det en udfordring at overbevise de forskellige selskabsgrupper om det«, tilføjer Bräunlich. I den afgørende fase af fusionen opdagede virksomheden glueckkanjas innovative løsninger og deres ‚Starbucks Deployment‘-tilgang.

Løsning

Med Microsoft 365 og Exchange Online blev kommunikationslandskabet, mødeplanlægningen og adgangen til dokumenter forbedret. Samtidig blev det mere gennemskueligt, hvornår medarbejderne er tilgængelige, og samarbejdet blev styrket med værktøjer som Teams.

»Brugen af disse teknologier var et afgørende skridt mod at ensrette vores arbejdspladser på tværs af lokationerne«, forklarer Dandy Bräunlich.

Derudover implementerede igefa Windows efter glueckkanja-blueprintet gennem et strategisk planlagt pilot-rollout. De løbende opdateringer sørger for, at operativsystemet altid har aktuelle sikkerhedspatches og performanceforbedringer. Intune og den cloudbaserede platform RealmJoin gør det lettere at administrere endpoints og applikationer. Det optimerer også onboarding-processen for nye medarbejdere.

Implementeringen af single sign-on og multifaktorgodkendelse med Microsoft Entra har hævet sikkerheden og forbedret brugeroplevelsen gennem effektive interaktioner uden unødige forhindringer.

Teams Voice og Operator Connect udvider kommunikationsstrukturerne og rulles trinvist ud på alle lokationer. For at øge accepten blev der gennemført omfattende uddannelse, changemanagement og adoption-initiativer. SharePoint Online moderniserer intranettet og styrker den interne kommunikation. Det særlige Microsoft 365-adoptionsprogram ‘MOVE IT' med claimet „Zusammen wachsen“ understøtter processen. Programmet er udviklet af PHAT Consulting og implementeret i tæt samarbejde med IGEFA SE & Co. KG og glueckkanja.

Desuden indførte igefa flere glueckkanja M365 Companions, der lukker de tekniske huller i et fuldt cloudbaseret Microsoft-miljø. Produkter som RADIUSaaS og SCEPman muliggør sikker, serverløs netværksautentificering, og KONNEKT erstatter effektivt traditionelle filservere med SharePoint Online, Teams og OneDrive.

De samlede tiltag har endda overbevist projektets oprindelige skeptikere, som i dag hører til de stærkeste fortalere for de cloudbaserede løsninger. De mærker en tydelig aflastning i hverdagen.

Kort sagt: »Modern Workplace har fået en central betydning hos igefa og forandrer løbende måden, virksomheden arbejder på. IT'ens mål er at levere arbejdspladser, der både opfylder de sikkerhedsstandarder, som er nødvendige i dag, uanset hvor og hvornår der arbejdes, og som samtidig hører til de mest moderne i handlen«, siger Dandy Bräunlich.

Konklusion & udsyn

Indsatsen har allerede betalt sig: »I dag er vi ikke bare teknisk på højde med tiden, vores måde at arbejde på er også blevet markant mere moderne, ikke mindst på tværs af lokationerne«, fortæller Dandy Bräunlich. »Takket være de nye IT-strukturer, som blev implementeret hurtigt, kan vi reagere hurtigere og mere effektivt på nye krav.«

Den teknologiske fremtid hos igefa har Dandy Bräunlich og hans team planlagt præcist. Virksomheden vil integrere flere systemer i Azure Cloud. Med støtte fra glueckkanja Azure Foundation og AVD Foundation samt Cloud Security Operations Center bliver cloud-strategien sikrere og mere skalerbar.

Fuld fart mod fremtiden: Den fælles rejse mellem igefa og glueckkanja fortsætter. Det netop igangsatte projektprogram »SECURE IT - zusammen sicher« sætter fokus på sikkerhed i alle dimensioner.

Om igefa

igefa er en førende handels-, service- og logistikpartner i Tyskland. Virksomheden leverer til facility management, sundhedsvæsen, industri, transport, hotel, restauration og catering samt til offentlige institutioner og kommuner. Sortimentet er bredt og suppleres af omfattende ydelser, blandt andet rådgivning, digitale services, uddannelse og bæredygtighedsledelse. IGEFA SE & Co. KG, som opstod i 2022 gennem sammenlægningen af fire familievirksomheder, gør det muligt at levere samlede løsninger som brancheførende aktør. Med 28 lokationer i Tyskland og flere selskaber i det øvrige Europa betjener igefa sine kunder både digitalt og personligt.

Det, der især kendetegner igefa, er evnen til at vokse sammen med kunderne. Sortimentet og bestillingsprocessen tilpasser sig fleksibelt deres behov og bliver ved med at komme fra én leverandør. Denne skalerbarhed kalder virksomheden ‘Single Source Solution’. Uanset om det er en enkelt velfungerende restaurant eller et helt franchisesystem, har igefa allerede den passende løsning klar.

Mere om igefa som førende handels-, service- og logistikpartner for virksomheder i Tyskland finder du på websitet.