M365 Copilot & Agents

Copilot les það sem þú mátt lesa. Ekki alltaf góð áætlun.

Það sem Copilot og Agents finna í tenantinum þínum stendur ekki í Microsoft-skjölum. Það stendur í aðgangsheimildum þínum. Við sjáum til þess að hvort tveggja sé rétt.

Fáðu ráðgjöf núna

Bókaðu í gegnum Azure Marketplace

Innleiða M365 Copilot og Agents á öruggan hátt: stillingar, oversharing og rétt arkitektúr

Fyrir Copilot hafði oversharing engar áþreifanlegar afleiðingar, því enginn hafði tíma til að leita í gegnum öll skjöl meðalstórs fyrirtækis. Copilot hefur þennan tíma. Hann þarf sekúndur, og hann leitar ekki að vandamálum, hann finnur þau einfaldlega, því hann sækir í það sem viðkomandi notandi má lesa í gegnum Microsoft Graph, og í flestum tenants má meðalstarfsmaður tölfræðilega lesa um 130.000 skrár sem aldrei voru ætlaðar honum. Algengasta fyrsta afleiðing Copilot-rollouts er því ekki aukin framleiðni, heldur óviljuð gagnsæi.

Þetta eru ekki rök gegn Copilot. Þetta eru rök fyrir röðinni. Aðgangsheimildir, Sensitivity Labels, DLP-Policies, uppsetning Copilot Control Systems og spurningin um hvaða Admin-Center skipta máli fyrir fyrstu útrás: þessi heimavinna var til fyrir Copilot alveg eins og eftir, en tilefnið til að taka á henni kerfisbundið var aldrei jafn áþreifanlegt og nú. Copilot er í þessum skilningi ekki vandamál, heldur tækifæri til að stilla tenant þannig upp eins og hann hefði alltaf átt að vera.

16 %

allra fyrirtækisgagna eru tölfræðilega með of víðar heimildir (Microsoft)

130.000

skrár sem starfsmenn hafa að meðaltali aðgang að, en voru aldrei ætlaðar þeim

70 %

starfsmanna hafa deilt viðskiptalega mikilvægum gögnum með óheimilaðri AI (Microsoft)

23 %

vita ekki hvort fyrirtæki þeirra bjóði yfirhöfuð upp á AI-verkfæri (Microsoft)

Hvað Copilot er, hvað Agent er og hvers vegna munurinn skiptir máli

Aðgreiningin sem Microsoft dregur milli Copilot og Agents er tæknilega nákvæm, en oft óskýr í samskiptum, sem leiðir til þess að fyrirtæki annaðhvort búast við of miklu eða byrja á öfugum enda. Einfaldasta línan liggur í gegnum spurninguna um sjálfstæði.

M365 Copilot og Copilot Chat eru gagnvirkir aðstoðarmenn sem svara spurningum, taka saman efni og drög að textum, alltaf byggt á því sem notandinn má lesa í gegnum Microsoft Graph. Þeir framkvæma ekki, þeir styðja. Declarative Agents, þar á meðal SharePoint-Agents eða Agents úr Agent Builder, útvíkka þessa nálgun með takmörkuðu, fyrirfram skilgreindu þekkingarsviði, en taka ekki sjálfstæðar ákvarðanir og framkvæma ekki kerfisaðgerðir.

Verulega sjálfstæðir verða Agents fyrst sem Custom Engine Agents, byggðir í Copilot Studio, Power Platform eða Azure AI Foundry: þeir geta verið kveiktir af event-stýringu, eiga samskipti við ytri þjónustur og framkvæma aðgerðir án þess að maður þurfi að staðfesta hvert skref. Sá sem þekkir ekki þennan mun byggir annaðhvort Agents fyrir verkefni sem einfaldur Copilot-prompt leysir alveg jafn vel, eða væntir af Declarative Agent þess sjálfstæðis sem er ekki gert ráð fyrir í arkitektúrnum.

Copilot og Agents forsenda pall sem er stilltur fyrir það

Copilot sækir gögn í gegnum Microsoft Graph sem notandinn hefur leyfi til að lesa, og agents starfa innan kerfismarkanna sem viðkomandi vettvangur skilgreinir. Ef þessi mörk hafa ekki verið sett skýrt, vegna þess að tenant hefur þróast með tímanum og var aldrei hannaður fyrir AI-aðgang, þá keyra Copilot og agents tæknilega séð, en í umhverfi sem er hvorki fínstillt fyrir afköst né stjórnun.

Cloud Workplace Foundation okkar leggur M365-grunninn sem Copilot þarf: heimildaskipulag, Sensitivity Labels, DLP og governance-reglur, ekki bætt við eftir á heldur samþætt frá byrjun. Það sama gildir um agents sem starfa í Azure: Azure Foundation og Azure Container Foundation tryggja að grunnurinn sé í lagi áður en byggt er. Sá sem deployar agents í umhverfi sem hefur ekki þennan grunn, deployar á sand.