Fyra gånger Leader. glueckkanja i ISG-studien Tyskland 2026

ISG har bytt namn på sin studie i år. Microsoft Cloud Ecosystem blev Microsoft AI and Cloud Ecosystem, och med namnet har måttstocken förskjutits: det som bedöms är inte längre vem som inför Microsoft-plattformar, utan vem som driver Copilot, agenter och AI-workloads kontrollerbart. På vår position har den nya måttstocken inte ändrat något. ISG Provider Lens®-studien Tyskland 2026 positionerar oss som Leader i fyra kvadranter: Microsoft Productivity and Business Process Services och Azure Managed Services, i både Large Market och Mid Market. Efter 2021, 2023, 2024 och 2025 är det den femte Leader-placeringen i Tyskland, i Schweiz kom steget in i Leader-kvadranten två veckor tidigare.

Studien

Med Provider Lens®-serien bedömer ISG årligen vilka tjänsteleverantörer som är konkurrenskraftiga på en nationell marknad. Leverantörerna placeras per kvadrant utifrån portföljens attraktivitet och konkurrensstyrka, från Contender till Leader. För Tyskland undersökte ISG 2026 sammanlagt 59 leverantörer och placerade dem i fem kvadranter: Microsoft Productivity and Business Process Services samt Azure Managed Services, båda uppdelade på Large och Mid Market, dessutom Azure Data Transformation and AI Services. Lead author är Axel Oppermann, och hans marknadsbedömning sätter tonen för hela studien: marknaden belönar drift, inte teknik. Consumption räknas bara när effekten är belagd, NIS2, DORA och EU AI Act bestämmer ordningen i upphandlingarna, och med de första stora förnyelsecyklerna för Copilot- och Power-Platform-licenser vandrar faktureringen från licenser till förbrukning.

Leader Microsoft Productivity and Business Process Services

I Large Market kvalificerade sig 24 av 59 undersökta leverantörer för kvadranten, nio av dem klassar ISG som Leader. Vi är en av dem.

"glueckkanja driver Microsoft 365 som ett kodbaserat kontrollager för identitet och endpoint och integrerar Copilot-agenter som launch partner till Microsoft Security Store i security-stacken i stället för i isolerade pilotprojekt." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Motiveringen läser sig som en beskrivning av vår driftmodell. Tenant-hantering heter hos oss Workplace as Code: Conditional Access, regulatoriska baselines och livscykelregler finns som versionerade blueprints, automatiserade kontroller upptäcker avvikelser från måltillståndet. Governance för agentbaserad AI hänger på identiteten som kontrollogik, och som MISA-medlem och launch partner till Microsoft Security Store driver vi 14 Security Copilot Agents produktivt, inbäddade i Managed Red Tenant och MXDR. Att driftarkitekturen översätter kraven från DORA, NIS2 och BAIT till operativa kontroller lyfter rapporten särskilt fram för reglerade branscher.

I Mid Market, med 27 kvalificerade leverantörer och tio Leaders, belönar ISG den andra sidan av samma modell: förutsägbarhet.

"glueckkanja levererar Microsoft 365 för medelstora företag via versionerade blueprints och MACC-kompatibla marketplace-produkter som en förutsägbar software-as-a-service-modell med kort time-to-value, återkommande use cases kan beställas direkt." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Managed Intune, Managed Entra och workplace-tjänster kommer som kodpaket ur ett enhetligt framework, majoriteten av projekten löper till fast pris i stället för via öppna konsultdagar. Ett QuickStart Framework med förkonfigurerade tenant-inställningar tar medelstora företag på några veckor in i en ordnad workplace-miljö, och den som inte har en egen security-styrka får driften med på köpet genom 24/7-tjänsten i vårt Managed SOC.

Leader Azure Managed Services

I Large Market kvalificerade sig 25 leverantörer, nio står i Leader-kvadranten.

"glueckkanja driver Azure via ett eget Foundation Framework som en måltillståndsbaserad driftmodell. Reglerade enterprise-kunder får stabila konfigurationer, påvisbara revisioner och förutsägbara molnkostnader." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Kärnan är Azure Foundation: en Terraform-baserad plattformsmodell som buntar landing zones, policyuppsättningar och management groups till ett regelverk och förhindrar tenant-drift. Ändringar går uteslutande via GitHub-pipelines, oplanerade handgrepp i portalen är uteslutna, rollbacks reproducerbara, ändringshistoriken fullständig. Anmärkningsvärt är vad ISG värderar som en styrka: vår medvetna distans till helautonom AI-drift. Rutiner som patchning och provisionering är automatiserade, beslut om arkitektur och risk stannar hos människor. För skarpt läge finns egna tjänstemoduler, från Managed Dark Tenant för återställning efter ransomware-attacker till Managed Container och Managed Data Foundation.

I Mid Market, 24 kvalificerade leverantörer, nio Leaders, vänder rapporten perspektivet mot anskaffningen.

"glueckkanja ersätter det klassiska individuella cloud-projektet för medelstora företag med en färdig Azure-driftmodell, uppbackad av det egna Foundation Framework och på fastprisbasis." (Axel Oppermann, Lead Analyst, ISG)

Fyra av fem projekt löper till fast pris, kompletterade med transaktionsbaserade tjänstepaket i Microsoft Commercial Marketplace: Managed AVD, Managed Container eller Managed Data Foundation kan beställas via det befintliga Microsoft-avtalet, med kalkylerbara styckkostnader i stället för öppna rådgivningsbudgetar. Foundation Framework ger medelstora företag på några veckor en ordnad Azure-miljö, utan att de först måste bygga upp det egna plattformsteam som i praktiken är det vanligaste hindret.

Fem studieår, fyra kvadranter, en ny måttstock: tack till våra kunder och till teamet som skriver den här driften som kod varje dag. Den som vill fördjupa sig i studiens resultat får den fullständiga ISG-översikten via formuläret nedan.