Cloud-native Identity, als Code betrieben

Managed Entra

Keyvisual Managed Entra

Tausendmal am Tag entscheidet Entra ID, wer in euren Tenant hineindarf. Die Regeln dafür hat vor Jahren jemand im Portal eingerichtet, der heute woanders arbeitet. Managed Entra ist ein Managed Service der glueckkanja AG, mit dem wir diese Regeln als Code betreiben: dokumentiert, überwacht, und ihr wisst vorher, was sich ändert.

Keyvisual Managed Entra

Die Burg hat keine Mauern mehr

Zwei Jahrzehnte lang galt eine einfache Regel: Wer im Firmennetz ist, gehört dazu. Drei Entwicklungen haben ihr die Grundlage entzogen.

  • Die Arbeit ist ausgezogenDie Daten liegen bei Microsoft, die Menschen sitzen im Zug, zu Hause, beim Kunden. Die Mauer schützt noch immer das Gebäude. Nur arbeitet dort niemand mehr.
  • Jedes Passwort ist eine Tür durch die MauerWer sich anmelden kann, ist drin. Das Netzwerk kann nicht erkennen, ob hinter dem Login eure Buchhalterin steht oder jemand, der ihr Passwort für ein paar Dollar gekauft hat.
  • Angreifer brechen nicht ein. Sie melden sich anGestohlene Zugangsdaten sind heute ein Produkt mit Preisliste und Kundendienst. 97 Prozent der Identitätsangriffe zielen auf Passwörter. Für die Firewall sieht das aus wie ein ganz normaler Dienstagmorgen: jemand meldet sich an.

Die unsichtbare Belegschaft

Sichtbar ist, was im HR-System steht: Menschen mit Personalakte, Eintritt, Wechsel, Austritt. Der größere Teil steht dort nicht. Gäste und Partner, Admin- und Shared Accounts, Enterprise Apps und neuerdings Agents haben Zugriff wie alle anderen, aber keine Akte und keinen Austrittsprozess. Das klassische IAM kennt sie nicht, weil die Cloud die Personalabteilung nie fragt.

Jede dieser Identitäten kommt an derselben Stelle vorbei: Entra ID.

480Mitarbeitende mit Personalakte17Agents41Enterprise Apps61Admin- und Shared Accounts380Gäste und Partner

Drei Fragen, bevor ein Token entsteht

Zero Trust ist in Entra ID eine Richtlinie: Conditional Access prüft jede Identität vor jeder App nach demselben Muster, Mitarbeitende wie Gäste, Apps wie Agents. Wir bauen dafür eine Baseline, die für alle gilt, statt eines Flickenteppichs aus Ausnahmen. Jede undokumentierte Ausnahme ist eine Lücke, und eine reicht.

Eine Lücke reicht

Die beste Rüstung nützt nichts, wenn das Visier einen Spalt offen steht. In gewachsenen Entra-Umgebungen gibt es viele davon: Richtlinien, die seit Jahren im Audit-only-Modus stehen, Ausnahmen, die zur Regel wurden, Admins auf Lebenszeit, Gäste ohne Gastgeber.

Niemand hat das entschieden. Es ist so gewachsen, weil Identität nebenbei lief. Deshalb richten wir Entra nicht ein. Wir betreiben es.

Jede Änderung nimmt denselben Weg

Die Konfiguration eines Tenants lebt in vielen Unternehmen in den Köpfen und Mausklicks weniger Menschen. Bei uns lebt sie in einem Blueprint, den wir seit über zehn Jahren weiterentwickeln und seit drei Jahren als Code betreiben. Jede Änderung an eurem Tenant läuft durch dieselben fünf Schritte, unsere eigenen eingeschlossen. Ändert trotzdem jemand etwas von Hand im Portal, holt Drift Control den Sollzustand zurück und meldet sich bei euch.

Repository Euer Tenant12345
  1. 1Pull RequestJede Änderung beginnt als Pull Request im Repository, nirgendwo sonst.
  2. 2Vier-Augen-ReviewEine zweite Person bei uns prüft jede Änderung, bevor irgendetwas läuft.
  3. 3PlanDer Plan zeigt Zeile für Zeile, was sich ändert. Weicht er ab, stoppt alles.
  4. 4FreigabeBetrifft sie Anwender nicht, setzen wir um und informieren euch. Ansonsten fragen wir.
  5. 5DeploymentDie Pipeline rollt aus, protokolliert und wiederholbar, auch in einen neuen Tenant.

Warum cloud-native

Die Technik ist da. Wir nutzen sie.

Entra ID und Intune können heute, wofür früher ein Rechenzentrum nötig war: Geräte kommen ab Werk in den Tenant, Nutzer melden sich mit einem Passkey an, und über jeden Zugriff entscheidet eine Richtlinie, kein VPN. Wir bauen auf genau diese Technik, weil sie sicherer ist, weniger Pflege braucht und jeden Monat besser wird.

Eure Fileserver, Drucker und Fachanwendungen bleiben dabei erreichbar. Windows Hello for Business Cloud Trust und Entra Private Access schlagen die Brücke, ohne dass ein Gerät noch den Domain Controller sehen muss. Wer heute hybrid ist, geht den Weg mit uns Schritt für Schritt, und meistens ist er kürzer, als alle dachten.

  • Passkeys statt PasswörterPhishing-resistent, in Sekunden angemeldet, und das Helpdesk-Ticket „Passwort vergessen“ stirbt aus.
  • Conditional Access statt VPNJeder Zugriff wird geprüft, egal von wo. Das Firmennetz ist nur noch ein Ort unter vielen.
  • Entra ID Join statt HybridEin Verzeichnis, ein Gerätezustand, keine Gruppenrichtlinien mehr, die sich mit Intune streiten.
  • Private Access als BrückeAlte Anwendungen bleiben erreichbar, nur eben über Entra statt über das Netz.

Every time you choose Hybrid Join over Entra Join, an angel loses its wings.

Steht so in unserem Pitch. Wir sagen es mit einem Lächeln, aber wir sagen es jedes Mal.

Was wir betreiben

Acht Bereiche, als Code im Repository, mit KQL überwacht, jeden Monat im Report.

Lizenzbasis: Entra ID P1 (Microsoft 365 E3) für die Basis. PIM, Access Packages, Access Reviews und ID Protection brauchen P2 (Microsoft 365 E5).

Ihr kennt eure Leute, wir betreiben den Rest

Wer kommt, wer geht, wer welche Rolle bekommt, das entscheidet ihr oder euer Partner, und das bleibt so. Alles darunter übernehmen wir: den laufenden Betrieb von Tenant, Nutzern und Zugriffen und das Fundament aus Conditional Access, Authentifizierung und Enterprise Applications, das als Code läuft und jede Microsoft-Neuerung mitnimmt.

Identity ManagementIhr oder euer Partner

Wer kommt, wer geht, wer welche Rolle hat: Das wisst ihr, nicht wir.

  • User Support
  • Identity Lifecycle aus dem HR-System
  • Identitäten anlegen und pflegen
  • Kommunikation mit Partnern
Managed Entraglueckkanja

Der laufende Betrieb: überwachen, alarmieren, berichten, Microsoft-Neuerungen einbauen.

  • Tenant-Konfiguration
  • Nutzer-Konfiguration
  • Zugriffs-Konfiguration
  • Global Secure Access
Entra Foundationglueckkanja

Das Fundament, das niemand gern von Hand pflegt und das wir deshalb als Code betreiben.

  • Conditional Access
  • Authentifizierung und Autorisierung
  • Cross-Tenant Access
  • Enterprise Applications

Wie viel wollt ihr abgeben?

Dieselbe Technik in drei Stufen. Ihr könnt mit dem TerraProvider anfangen. Mit der Workplace Foundation habt ihr ihn automatisch dabei, und mit Managed Entra beides.

ProduktTerraProviderDer Terraform-Provider für Microsoft 365, mit dem wir selbst arbeiten. Community Edition bis 100 Nutzer kostenlos.
SubscriptionWorkplace FoundationUnser Blueprint als Abo, laufend aktualisiert. Repository und Pipeline betreibt ihr.
Managed ServiceManaged EntraWir deployen, alarmieren und berichten. Das Repository liegt bei uns, der Technical Account Manager bei euch im Kalender.
Tenant-Konfiguration als Code, mit Terraform oder OpenTofuenthaltenenthaltenenthalten
Fertiger Blueprint: Identity und Conditional Access Baseline, laufend aktualisiertnicht enthaltenenthaltenenthalten
Betrieb durch uns: deployen, alarmieren, berichten, Service Reviewnicht enthaltennicht enthaltenenthalten
RealmJoin: 80+ Runbooks für den Betriebnicht enthaltennicht enthaltenenthalten
Ihr bringt mitTerraform oder OpenTofu, Git und CI/CD, tiefes Entra-Wissen.Blueprint-Änderungen bewerten, Parameter setzen, eigenen Code pflegen.Entra-Basiswissen für den First Level. Kein Terraform, kein Git.
BelegTerraform und OpenTofu, Disaster Recovery für die Tenant-Konfiguration10+ Jahre Blueprint, 150+ ReleasesKQL-Alarme, monatlicher Report, Technical Account Manager
ProduktTerraProviderDer Terraform-Provider für Microsoft 365, mit dem wir selbst arbeiten. Community Edition bis 100 Nutzer kostenlos.
  • Tenant-Konfiguration als Code, mit Terraform oder OpenTofu
  • Fertiger Blueprint: Identity und Conditional Access Baseline, laufend aktualisiert
  • Betrieb durch uns: deployen, alarmieren, berichten, Service Review
  • RealmJoin: 80+ Runbooks für den Betrieb

Ihr bringt mit: Terraform oder OpenTofu, Git und CI/CD, tiefes Entra-Wissen.

Terraform und OpenTofu, Disaster Recovery für die Tenant-Konfiguration

SubscriptionWorkplace FoundationUnser Blueprint als Abo, laufend aktualisiert. Repository und Pipeline betreibt ihr.
  • Tenant-Konfiguration als Code, mit Terraform oder OpenTofu
  • Fertiger Blueprint: Identity und Conditional Access Baseline, laufend aktualisiert
  • Betrieb durch uns: deployen, alarmieren, berichten, Service Review
  • RealmJoin: 80+ Runbooks für den Betrieb

Ihr bringt mit: Blueprint-Änderungen bewerten, Parameter setzen, eigenen Code pflegen.

10+ Jahre Blueprint, 150+ Releases

Managed ServiceManaged EntraWir deployen, alarmieren und berichten. Das Repository liegt bei uns, der Technical Account Manager bei euch im Kalender.
  • Tenant-Konfiguration als Code, mit Terraform oder OpenTofu
  • Fertiger Blueprint: Identity und Conditional Access Baseline, laufend aktualisiert
  • Betrieb durch uns: deployen, alarmieren, berichten, Service Review
  • RealmJoin: 80+ Runbooks für den Betrieb

Ihr bringt mit: Entra-Basiswissen für den First Level. Kein Terraform, kein Git.

KQL-Alarme, monatlicher Report, Technical Account Manager

Managed Entra enthält Workplace Foundation und TerraProvider. Wer bei uns bucht, bekommt alle drei.

Euer Weg zu Managed Entra

  • Kickstarter Workshop
    Kickstarter Workshop
    Ein Tag vor Ort: Zero Trust, euer Conditional-Access-Blueprint, Identity Governance. Ihr geht mit einem Zielbild raus.
  • Parametrisierung
    Parametrisierung
    Zwei bis vier Wochen: Aus dem Blueprint wird euer Blueprint, mit den Ausnahmen, die ihr bewusst behaltet. Alles als Code, bevor etwas läuft.
  • Onboarding
    Onboarding
    Ein Tag: SLA, Prioritäten P1 bis P4, Eskalation, Named Persons auf beiden Seiten. Danach rollt der Blueprint in Wellen aus, erst Report-only, dann scharf.
  • Betrieb
    Betrieb
    Base Fee und ein fester Monatspreis pro Nutzer, Technical Account Manager, monatliches Service Review, Drift Control, Evergreen.

Ein Tag vor Ort

Kickstarter Workshop

Bevor wir etwas als Code bauen, schauen wir mit euch auf den Tenant, wie er heute ist. Ihr bringt das Admin Center mit und die Menschen, die die Ausnahmen kennen. Wir bringen den Blueprint mit.

  • Zero TrustPrinzipWelchen Zugriffen ihr heute vertraut, ohne es zu wissen.
  • Conditional AccessBlueprintWelche Silos euer Tenant braucht und welche Ausnahmen bleiben.
  • Identity GovernanceRollen und GästeWer welche Rolle wie lange braucht, und wer für wen bürgt.
  • ZielbildErgebnisEin Dokument, das ihr intern zeigen könnt, und ein Angebot zum Festpreis.

Fragen, die wir im ersten Gespräch hören

Kurz beantwortet. Wenn eure Frage fehlt, stellt sie uns unten.

Das macht unsere IT doch selbst.

Für Mitarbeitende mit Personalakte meistens ja. Für Gäste, Admin-Konten, Apps und Agents fühlt sich selten jemand zuständig, und Microsoft ändert laufend die Regeln. Entra und Intune zusammen sind 18 laufende Themenfelder, nach unserer Erfahrung 1,5 bis 3 Vollzeitstellen. Wir betreiben viele Tenants nach einem Blueprint und sehen Muster früher als ein einzelnes Team.

Verlieren wir die Kontrolle über unseren Tenant?

Euer Tenant bleibt euer Tenant, die Logs bleiben bei euch, und ihr seht jede Änderung vorher im Plan. Eine Regel gibt es allerdings: Die Foundation-Komponenten ändern ausschließlich wir. Sonst wäre es kein Betrieb, sondern ein Nebeneinander.

Welche Lizenzen brauchen wir?

Entra ID P1, also Microsoft 365 E3, für die Basis. PIM, Access Packages, Access Reviews und ID Protection brauchen P2, also E5. Die Lizenzen bleiben bei euch.

Wir sind noch hybrid.

Hybrid mit Entra Connect Sync ist kein Problem. Hybrid Join auf Geräten lösen wir mit Managed Intune ab, Schritt für Schritt.

Was ist nicht enthalten?

Support für Endanwender, auch nicht bei der MFA-Registrierung. Ein Rollenmodell für Fachbereiche und das Aufräumen alter Berechtigungen sind eigene Projekte, die wir gern mit euch umsetzen. Der Joiner-Mover-Leaver-Prozess aus dem HR-System bleibt bei eurem IAM.

Was passiert, wenn wir vom Blueprint abweichen wollen?

Dann wird das ein Custom Override: im Code dokumentiert, bewusst entschieden. Er fällt aus dem Evergreen-Prozess heraus, und wir sagen euch, was das kostet, bevor ihr es tut.

Und die Agents?

Mit Agent 365 bekommt jeder Agent eine eigene Identität in Entra, mit Sponsor und Rechten wie ein Mensch. Wir behandeln sie wie Admin-Konten: Access Packages, Review, Conditional Access. Den Umfang im Service legen wir gerade fest. Einem neuen Kollegen gibt niemand am ersten Tag eine Firmenkreditkarte ohne Limit, einem Agent sollte man es auch nicht.

Was kostet Managed Entra?

Eine Base Fee plus eine User Fee pro aktivem Nutzer und Monat. Standard Requests und Monitoring sind drin, Projekte laufen separat. Den Kickstarter Workshop gibt es zum Festpreis.

Der zweite Schritt

Wer arbeitet, ist geklärt. Bleibt die Frage, wo.

Conditional Access fragt bei jeder Anmeldung, ob das Gerät in Ordnung ist. Die Antwort kommt aus Intune. Wer beides bei uns betreiben lässt, bekommt Identität und Gerät aus demselben Repository, mit einem Blueprint, einem Release-Prozess und einem Technical Account Manager für beides. Managed Intune läuft seit Oktober 2025 im Kundenbetrieb und erzählt die andere Hälfte der Geschichte: nicht wer arbeitet, sondern wo. Und wenn das Wo ein virtueller Desktop ist, holt die Cloud Workplace Foundation Azure Virtual Desktop und Windows 365 in dieselbe Verwaltungswelt.

Mehr zum Thema

Lasst uns über eure Entra-Umgebung sprechen.

Schreibt uns, was euch interessiert. Ihr bekommt einen Terminvorschlag, keinen Vertriebsanruf.
Alexander Schlindwein
Die meisten Entra-Umgebungen, die wir übernehmen, hat jemand mit Sorgfalt eingerichtet. Was danach gefehlt hat, ist kein Wissen, sondern Betrieb: jemand, der jede Regel erklären kann und vorher weiß, was eine Änderung bewirkt.
Alexander SchlindweinHead of Workplace & Service Delivery