Modern Workplace

IGEFA SE & Co. KG, conocida como igefa, es uno de los principales mayoristas especializados de Alemania, con una amplia gama de productos y servicios en las áreas de limpieza, higiene, sanidad, seguridad laboral y hostelería. Con una red nacional y su propia flota, igefa garantiza entregas fiables y rápidas. La empresa está digitalizando los procesos de compra y persigue objetivos de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor. Un aspecto clave de este éxito es la digitalización y modernización integral de la infraestructura de TI. Gracias al uso de tecnologías modernas de Microsoft y glueckkanja, igefa logró aumentar significativamente su eficiencia y reducir considerablemente los costes de infraestructura de TI.

Anteriormente, las unidades de negocio legalmente independientes utilizaban diferentes estrategias y sistemas de TI, lo que fragmentaba la infraestructura de TI y dificultaba la colaboración a nivel empresarial.

"Nuestro objetivo constante era garantizar un soporte consistente en todas las sedes", explica Dandy Bräunlich, Director de TI en igefa. "Nuestros clientes prefieren tener un único punto de contacto independientemente de la ubicación."

Los diferentes sistemas de TI, incluidos múltiples Active Directories y servidores Exchange, hicieron necesaria una consolidación para garantizar estándares modernos y operaciones seguras y eficientes.

"La necesidad de consolidación y modernización era evidente. En el pasado, era un reto convencer a los distintos grupos empresariales de ello", añade Bräunlich. Durante la fase crítica de la fusión, la empresa descubrió las soluciones innovadoras de glueckkanja y su enfoque de 'Starbucks Deployment'.

"La implementación de estas tecnologías fue un paso decisivo para estandarizar nuestros puestos de trabajo en todas las sedes", explica Dandy Bräunlich.

Además, igefa implementó Windows siguiendo el blueprint de glueckkanja mediante un despliegue piloto estratégicamente planificado. Las actualizaciones continuas garantizan que el sistema operativo reciba siempre los últimos parches de seguridad y mejoras de rendimiento. Intune y la plataforma basada en la nube RealmJoin simplifican la gestión de endpoints y aplicaciones. Esto también optimiza el proceso de incorporación de nuevos empleados.

La implementación de Single Sign-On y autenticación multifactor con Microsoft Entra ha aumentado la seguridad y mejorado la experiencia del usuario mediante interacciones fluidas y eficientes.

Teams Voice y Operator Connect amplían las estructuras de comunicación y se están desplegando gradualmente en todas las sedes. Para aumentar la aceptación se realizaron formaciones exhaustivas, gestión del cambio e iniciativas de adopción. SharePoint Online moderniza la intranet y refuerza la comunicación interna. El programa especial de adopción de Microsoft 365 'MOVE IT' con el lema "Crecer juntos" apoya este proceso. El programa fue desarrollado por PHAT Consulting e implementado con éxito en estrecha colaboración con IGEFA SE & Co. KG y glueckkanja.

Además, igefa introdujo otros M365 Companions de glueckkanja que cierran brechas técnicas en un entorno Microsoft completamente basado en la nube. Productos como RADIUSaaS y SCEPman permiten una autenticación de red segura y sin servidores, y KONNEKT sustituye eficazmente los servidores de archivos tradicionales por SharePoint Online, Teams y OneDrive.

Estas medidas integrales han convencido incluso a los escépticos iniciales del proyecto, que hoy se encuentran entre los mayores defensores de las soluciones basadas en la nube. Experimentan un alivio significativo en su carga de trabajo.

En resumen: "El Modern Workplace ha adquirido una importancia central en igefa y está transformando continuamente la forma de trabajar de la empresa. El objetivo de TI es ofrecer puestos de trabajo que cumplan con los estándares de seguridad necesarios hoy en día, independientemente del lugar o el momento de trabajo, y al mismo tiempo proporcionar uno de los puestos de trabajo más modernos del sector mayorista", afirma Dandy Bräunlich.

Dandy Bräunlich y su equipo han planificado con precisión el futuro tecnológico de igefa. La empresa quiere integrar más sistemas en la nube de Azure. Con el apoyo de la Azure Foundation y la AVD Foundation de glueckkanja, así como del Cloud Security Operations Center, la estrategia en la nube será más segura y escalable.

A toda velocidad hacia el futuro: El viaje conjunto entre igefa y glueckkanja continúa. El programa de proyectos recientemente lanzado "SECURE IT - seguros juntos" se centra en la seguridad en todas sus dimensiones.

Sobre igefa

igefa es un socio líder en comercio, servicios y logística en Alemania. Abastece a los sectores de facility management, sanidad, industria, transporte, hostelería, gastronomía y catering, así como a instituciones públicas y municipios. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios integrales, que incluyen consultoría, servicios digitales, formación y gestión de la sostenibilidad. IGEFA SE & Co. KG, creada en 2022 a partir de la fusión de cuatro empresas familiares, permite soluciones integradas como líder del sector. Con 28 sedes en Alemania y varias filiales en toda Europa, igefa atiende a sus clientes tanto digital como personalmente.

Lo que distingue especialmente a igefa es su capacidad de crecer con sus clientes. La oferta y el proceso de pedido se adaptan de forma flexible a sus necesidades, manteniéndose siempre desde una única fuente. La empresa denomina a esta escalabilidad 'Single Source Solution'. Ya sea un restaurante exitoso individual o todo un sistema de franquicias, igefa ya tiene la solución adecuada preparada.

Más información sobre igefa como socio líder en comercio, servicios y logística para empresas en Alemania en su sitio web.