Thorsten Pickhan trabaja desde hace unos 10 años en el ámbito de Microsoft Unified Communications. Desde Lync, pasando por Skype for Business, hasta Microsoft Teams, estos temas forman parte de su agenda. Su especialidad es Enterprise Voice y, ahora con Teams, también Phone System. Acompaña a los clientes desde la planificación y la implementación hasta la operación. Thorsten es MVP de Office Apps & Services.